Nedeľa Riley priznáva, že vysielanie Fake Recenzie na Sephora.com po zamestnanca úniku informácií

Nedeľa Riley, kultová značka starostlivosti o pleť, založená jej menovcom, chemikom a hrdou mamou pre štyri deti a dvoch psov, je chytená do škandálu súvisiaceho s recenziami svojich produktov na Sephore.

Vo firemnom e-maile, ktorý vydal bývalý zamestnanec spoločnosti Reddit, sa značka uvádza, že nalieha na svojich zamestnancov, aby napísali pozitívne recenzie svojich produktov, ktoré sa predávajú na Sephore. E-mail, napísaný v nedeľu Riley je šéf predaja, ktorý je s názvom "Domáce čas - Sephora.com Recenzie," žiada zamestnancov, aby napísali recenzie dvoch nedávno vydaných produktov liečby akné - "najmenej 3 recenzie pre Saturn v priebehu budúceho týždňa, a niektorí na týždeň po vesmírnom závode. “

Zobraziť tento príspevok na Instagram

Je @SundayRiley vymýšľať vlastné recenzie? Používateľ #Reddit zdieľa to, čo sa javí ako interný e-mail od spoločnosti, ktorý núti svojich zamestnancov, aby napísali recenzie produktov #Sephora. Myšlienky? 🤔 #SundayRiley #FakeReviews

Príspevok zdieľaný Anonymous #BeautyCollective (@esteelaundry) 15. októbra 2018 o 15:07 PDT

Bývalý zamestnanec na Reddite hovorí, že zamestnanci „boli nútení priebežne písať falošné recenzie na naše produkty, ktoré prišli priamo z nedele Riley a jej vedúcej predaja“.

E-mail ďalej hovorí: „Keď skúmate Saturn, oslovte veci, ako je to, ako sa to ochladzovalo, zelená farba, efekt nevysychajúcej masky, zvýšenie intenzity žiarenia, zbavenie sa akné po pár použitiach,“ a nariaďuje zamestnancom, používať VPN, ktorá chráni IP adresy zamestnancov pred sledovaním spoločnosti.

Zobraziť tento príspevok na Instagram

#SundayRiley Saturn: Hodnotenie na #MakeupAlley vs. #Sephora. Vieme, že MUA je stará škola a nemá príliš veľa recenzií, ale 2,8 vs 4,4 ?! Zaujímalo by ma, či s tým má tím #FakeReview SR niečo spoločné? 🤭 # Could300ReviewsBeFake

Príspevok zdieľaný používateľom Anonymous #BeautyCollective (@esteelaundry) dňa 15. októbra 2018 o 23:57 hod. PDT

V stanovisku Instagram spoločnosť priznala, že poznámka je skutočná, ale potom pristúpila k vymazaniu príspevku, zrejme v snahe dištancovať sa od kontroverzie a znovu zamerať pozornosť na značku..

Na Instagram, Estée Práčovňa, ktorá je venovaná „vysúšaniu špinavej bielizne kozmetického priemyslu“ a poskytovaniu „hlasu spotrebiteľom, ktorí nie sú značkami“, poslala strana dvoch vedľa seba umiestnených dvoch recenzií Saturn Sulphur Acne Treatment Mask. lokalít. Produkt dostane 2,8 z 5 na Makeup Alley a 4,4 z 5 na Sephore. V spravodlivosti, na Makeup Alley, produkt bol preskúmaný šiestimi ľuďmi, zatiaľ čo na Sephora, to bolo preskúmané 313. Čo nie je jasné, koľko z hodnotení Sephora boli odoslané zamestnancami Sunday Riley.

Súvisiace: Smäd po čaji v kozmetickom priemysle? Pozrite sa už nie na tento účet Instagram

Vysielanie falošných recenzií nie je ničím novým v kozmetickom priemysle. Racked minulý rok informoval, že prax rozdávania bezplatných produktov spotrebiteľom výmenou za dobré recenzie je veľmi rozšírená. Tento podvodný systém bol zväčšený len rastúcim počtom ovplyvňujúcich. Minulý mesiac, zákon o móde ukázal, že Instagram krása vplyvníci sú často platené až 70.000 dolárov za vysielanie negatívne hodnotenie produktov. Hoci Federálna obchodná komisia (FCC) nariadila ovplyvňovateľom zverejniť ich potvrdenia, Instagram ešte nezverejnil politiku schválenia.