15 Podivné pravidlá Cieľoví zamestnanci musia nasledovať

V Amerike existujú dva veľké ekvalizéry. Letisko a cieľ. Ľudia zo všetkých oblastí života obchod v Target, a spoločnosť robí skvelú prácu marketing sám ako strednú cestu medzi luxusom a Walmart. Je to čisté a reprezentatívne, ale dostupné a cenovo dostupné. Je to všade a jeho všadeprítomnosť z neho robí neoddeliteľnú súčasť americkej firemnej kultúry. Spoločnosť Target, ktorá má takmer 350 000 zamestnancov, je obrovská spoločnosť. Ako je typické pre korporácie, kultúra zamestnancov je medzi obchodmi dosť podobná. To znamená, že zamestnanec v Los Angeles by mal veľa spoločných skúseností so zamestnancom v Gary v Indiane. Pretože do Targetu prichádza toľko rôznych druhov ľudí, zamestnanci majú zaručené, že budú mať nejaké divoké príbehy o ich čase v spoločnosti. Za známym červeno-košele-a-khakisom je veľa váhy, s ktorými sme sa príliš oboznámili. Čo väčšina cieľových zákazníkov nevidí, je starostlivé plánovanie, ktoré ide do vytvárania ich skúseností a ako to môže ovplyvniť zamestnancov na úrovni maloobchodu a spoločnosti.

To je 15 pravidiel v zákulisí a tajomstvo, ktoré môžu členovia tímu Target potvrdiť. Aj keď nie každý dostane šancu zaoberať sa aligátormi a Beyoncé, niektorí z nich pracujú s množstvom skúseností zamestnancov. Ktorý z nich je najviac prekvapujúci?

Kým Beyonce môže prekvapiť zamestnancov v cieli, tí, ktorí si ju Pic riskovať konzervovanie

Beyoncé, mier s ňou, obchody v Targeti rovnako ako my všetci. Je zrejmé, že to nerobí často, pretože zakaždým, keď to robí, skončí na novinky. Napriek tomu vie, aké to je blúdiť pod fluorescenčnými koľajovými svetlami, strkať si hlavu do úhľadných uličiek a prehrabávať sa cez kôš balzamov na pery. Ako by mal Target zamestnanci pracovať s celebritami klientov?

Zdvorilo požiadajte paparazzi, aby odišli a zostali mimo Beyho cesty. A čo je najdôležitejšie: žiadne fotografie.

Ani na to nemyslite. Neberte si selfie, nedávajte ju na Snapchat, nerobte to pre gram. Pred ôsmimi rokmi, keď Beyoncé nakupoval v Bergdorfe Goodman, zamestnanec praskol fotografiu a uverejnil ju na Twitteri. Beyoncé si sťažoval a prepustil zamestnanca. Aj keď to vyzerá tvrdo, rešpektovanie súkromia nie je príliš veľa na to, aby sme oň požiadali.

14 Niektorí cieľoví manažéri opýtať zamestnancov na hodiny v 5 minútach čoskoro, a ukazovať na čas je neskoro

Zdá sa, že niektorí zamestnanci nenávidia svoju prácu natoľko, že pre ňu vytvorili webovú stránku. Platili za URL, hosting, to všetko. Jednou z najčastejších sťažností zamestnancov je presadzovanie „5-minútového pravidla“, ktorým je oneskorenie o viac ako 5 minút. Niektoré miesta sú dostatočne prísne na to, aby požiadali zamestnancov, aby boli na svojich staniciach v začatom čase, čo znamená, že zamestnanci musia prísť včas, aby mohli začať včas..

To znamená, že ak potrebujete byť v pokladni v 8:00, budete označený neskoro, ak budete vo vašej zmene na 8:02, a to by mohlo byť dôvodom pre koučovanie a ukončenie.

Veľké spoločnosti, ako je tento, pracujú na dôkladnom harmonograme, kde je toto načasovanie automatizované a dokonca aj malá odchýlka môže kompenzovať systém. Dať na to, že červené tričko prichádza s veľa zodpovednosti.

13 Cieľoví zamestnanci museli pracovať po hurikáne Irma Napriek žiadnej vode, AC, alebo elektrickej energie

Keď hurikán Irma v lete 2017 preletela cez Ameriku, spôsobila škody vo výške 65 miliárd dolárov a 134 obetí na životoch. Jeden zamestnanec sa on-line, aby otvoril, že po Irma, ich umiestnenie otvorené v bezprostrednej následky napriek tomu, že nemá moc alebo klimatizáciu.

Generátory sa používali na napájanie registrov a niektorých svetiel a väčšina zákazníkov nakupovala veci na opravu škôd na svojich domovoch.

Uh, yikes. Mnohí ľudia by mohli byť oboznámení s Waffle House Index, neformálnym systémom hodnotenia poškodenia, ktorý používa FEMA na určenie stavu núdze v postihnutých oblastiach tým, že vidí, či sú reštaurácie Waffle House zatvorené. Podľa rozhovoru Wall Street Journal, "Ak sa tam dostanete a dom na oplatky je zatvorený? To je naozaj zlé. To je, keď idete do práce." Zdá sa, že cieľ môže byť držaný na rovnakej úrovni.

12 manažérov zavolať svoje prestávky "Stretnutia" a dostať zaplatené, zatiaľ čo pravidelní zamestnanci nie

Zatiaľ čo nízka úroveň a sezónni zamestnanci môžu byť ukončení z dôvodu neskoro, akékoľvek neskoré prostriedky, manažment a zamestnanci na vyššej úrovni s prístupom k mzdovému systému sú často obvinení z krádeže času tým, že sa počas prestávok nezastavia. Väčšina pracovísk, ktoré platia zamestnancom hodinové informácie, aby si počas prestávky na jedlo dali čas, aby neboli odmeňovaní za čas, ktorý nepracoval. Jedným zo spôsobov, ako by to manažéri mohli obísť, je označiť ich obedné prestávky ako stretnutia.

Aj keď je to nečestné, môže to fungovať na miestach, kde je vrcholový manažment na mieste.

Zneužívanie mzdového systému je neetické, ale je to bežná prax na mnohých pracoviskách. Dúfajme, že páchatelia nemusia trpieť prechádzkou hanby za krádež času.

11 Zamestnanci sú vzhľadom na zbytočné úlohy a pokarhaní za to, že obchod vyzerá príliš čistý

Starodávne príslovie „ak máte čas sa oprieť, máte čas na čistenie,“ by malo prísť s upozornením na spúšť. V tom istom duchu učiteľov sa odporúča, aby nedali študentom k ničomu zaneprázdnenú prácu, aby ich udržali obsadené, mnohé spoločnosti sa snažia profitovať z prestojov tým, že majú zamestnancov zapojených do zbytočných alebo bezvýznamných úloh, aby ich udržali na nohách. Pre niektorých cieľových zamestnancov im zbytočné úlohy bránia v práci, ktorá by mohla byť považovaná za dôležitú, ako je udržiavanie obchodu v čistote. Pre tohto zamestnanca sa zdá, že zápasia s manažérom, ktorý má otázky týkajúce sa kontroly, písania,

"Ale nie. Kričal som na to, že som si z podlahy vybral papier z krabíc na topánky. Bol som pokarhaný za čas, aby som sa uistil, že veci sú skutočne tam, kde majú byť. “

Zamestnanec tiež povedal, že bude hľadať nové zamestnanie.

10 Zamestnanci na čiastočný úväzok a sezónni zamestnanci nemajú čas na pohreb

Pre zamestnancov na čiastočný úväzok a sezónnych zamestnancov je voľno na úmrtie len sen. Keď sa väčšina vašich zamestnancov skladá z pracovníkov na čiastočný úväzok, je to dosť povrchné, že „prínos“, ktorý si vyžaduje čas na truchlenie, by sa mal rozšíriť na všetkých, ale to nie je tento prípad..

Mnohí recenzenti na Glassdoor, webová stránka používaná pracovníkmi na preskúmanie pracovných miest a zverejňovanie informácií o mzdách, praskne jednohviezdičkovými hodnoteniami zamestnancov na čiastočný úväzok, ktorí si sťažujú, že im nebol poskytnutý čas úmrtia..

Zamestnanci na plný úväzok majú však nárok na 3 platené dni. Bereavement sa tiež rozdeľuje zamestnancom na plný úväzok na základe ich vzťahu so zosnulým, pričom jeden recenzent uvádza, že dávajú „3 dni pre rodinných príslušníkov, 1 deň pre blízkych priateľov a vzdialených príbuzných“. nájsť si letnú prácu, len sa uistite, že dajte svojej rodine vedieť, aby sa vyhla akýmkoľvek prekvapeniam.

9 Cieľ Vlastné a prevádzkuje forenznú laboratórium, ktoré môže vyšetrovať povrchné zamestnancov

Podivné, ako by sa mohlo zdať, Target vlastní a prevádzkuje vlastné forenzné laboratórium akreditované tým istým orgánom, ktorý osvedčuje väčšinu laboratórií americkej kriminality. Zatiaľ čo oni môžu používať tieto laboratóriá na pomoc pri presadzovaní práva v ich CSI trestné Minds Právo a poriadok fantasy extravaganzas, Target tiež používa svoje laboratórium na vyšetrovanie firemných krádeží a online podvodov, podľa správy o Atlantik.

To by mohlo znamenať „analýzu sieťovej aktivity, aby sme zistili, ktorý zamestnanec odčerpáva citlivé údaje na predaj na čiernom trhu“.

To je úplne orechy. Čo však môžu dosiahnuť otvorením vlastného laboratória? Rýchlejšie výsledky ako presadzovanie práva môžu sľúbiť - a pretože sú privatizované, výsledky môžu byť v skutočnosti lepšie. Tým, že pri vyšetrovaní vnútorných otázok bude laboratórium Targetu vo všeobecnosti spolupracovať s orgánmi činnými v trestnom konaní. Možno títo chlapci sú tí za slávnou prechádzkou hanby.

8 Cieľoví zamestnanci neboli vždy povolené používať svoju zľavu na jedlo, ak sú na potravinových známkach

Potravinové známky sú smutnou situáciou pre všetkých zúčastnených, ale môžu zohrávať dôležitú úlohu pri zabezpečovaní toho, aby boli ľudia schopní správne sa živiť sami a svojimi rodinami. Na získanie nároku na doplnkový program výživovej pomoci majú ľudia svoj príjem ohodnotený vládou.

Pre mnohých cieľových zamestnancov sú stravovacie známky každodennou skutočnosťou v dôsledku práce na minimálnej mzdovej zmene, ktorá nemôže zaručiť stabilný príjem.

Do roku 2012 nemohli zamestnanci využiť zľavu na stravovacie lístky, ale táto politika sa zmenila kvôli sporom, ktoré vyvolala. Zamestnanci však v súčasnosti nie sú schopní využiť svoju zľavu na bežné debetné alebo kreditné karty a musia mať kreditnú kartu Target, aby mohli získať akúkoľvek zľavu. Požiadať zamestnancov, aby otvorili účet kreditných kariet na prístup k ich výhodám? Povrchné, ak sa ma pýtate.

7 Pokladníci sú uvedené písmeno triedy pre rýchlosť

Zabudnite na ABC. Target listový systém je o G a R. Ak ste si niekedy všimli, že váš pokladník v cieli sa snaží vrecúška vašich položiek tak rýchlo, ako je to len možné, pri zachovaní obrovského úsmevu, je to preto, že ich počítač načasuje rýchlosť transakcie.

Podobne ako pri časových transakciách, ktoré vykonáva aplikácia Starbucks a McDonalds, to isté sa deje v cieli v menšej mierke.

Business Insider vyšetril vírusový blog post zamestnanca Target, Tom Grennell, ktorý písal o jeho prvý deň práce ako pokladník. Príspevok sa stal tak populárnym, že skutočne založil komunitnú stránku pre zamestnancov Target. Čo teda znamenajú tieto písmená? G je zelená, čo je dobré. Červená znamená pomalé (ale s akronymom, prečo si nemyslíme, že to znamená 'uvoľnený'). Business Insider vysvetľuje, že príliš veľa R môže byť dosť demoralizujúcich, aj keď je to chyba zákazníka, ktorý postupuje pomaly.

6 Target kancelárie prideliť dvoch ľudí na jednu prácu a nič dostane Hotovo

Kultúra práce spoločnosti Target je absolútne fascinujúca. Prevádzka z Minnesoty, srdca amerického stredozápadu, je veľmi bežné poznať niekoho alebo niekoho, kto pracuje pre kancelárie spoločnosti Target. Väčšina ľudí, ktorí tam pracujú ako životné prostredie - ako je to pre zamestnanca tajné?

Pretože je však kultúra práce veľmi uvoľnená, spoločnosť zvyčajne zamestnáva zamestnancov za predpokladu, že budú pracovať iba na 50% produktivite.

V článku publikovanom Gawker, zamestnanec napísal: „V podstate majú 2 osoby, ktoré robia prácu, ktorú by mohol urobiť 1 človek v inej spoločnosti, pretože zvyšok času ste na stretnutiach.“

Spoločnosť kladie veľký dôraz na zamestnanecké aktivity a socializáciu, o ktorých citovaný zamestnanec hovorí, že je to v podstate len ospravedlnenie, že nebudeme pracovať. Pre niektorých ľudí je to pravdepodobne skvelé, ale ak ste ten typ človeka, ktorý miluje prácu, môže to byť nočná mora. Aspoň to nie je Amazon.

5 Zamestnanci so zameraním na firmy nie sú propagovaní za svoje zručnosti, ale ako sú dobrí v spoločnosti

V rovnakom duchu ako zamestnanci firemných zamestnancov s 50% produktivitou, kritici firemnej pracovnej kultúry hovoria, že spoločnosť skutočne kladie prílišný dôraz na socializáciu na úkor kariérneho postupu..

Zamestnanec citoval Gawker povedal,

„Cieľová kultúra je veľmi pasívna agresívna. Očakávajú, že sa k nim budete pridržiavať, že budete „cielení“ […], ktorí chcú skutočne dostať svoju prácu, pýtať sa a tlačiť späť sú všetky považované za zlé veci. “

Rýchlejšia metóda propagácie je v podstate populárna. Je to veľmi vysoká škola. V tom istom článku sa dozviete, ako je pre cudzincov ťažké nájsť svoje miesto v podnikových kanceláriách, najmä keď pochádzajú z mesta. Nie je zvyknutý na uvoľnenú kultúru, ktorá kladie dôraz na socializáciu a vytváranie sietí, môže byť výraznou úpravou z väčšiny ostatných firemných prostredí, čo je to, čo robí Target tak zaujímavým..

4 Kanadský cieľ Zamestnanci Všetci stratili svoje pracovné miesta v rovnakom čase, potom cieľ opustil krajinu

Kanaďania by si mohli pamätať, že Target si v krajine od roku 2013 do roku 2015 predstaví krátke vystúpenie. Kanaďania boli nadšení, že Target príde do krajiny, pretože mnohí sa zoznámili s obchodom pri návšteve USA a dúfali v alternatívu Walmart. spoločnosť neurobila tak veľký splash ako dúfali.

V článku, ktorý vydala CBC, je podrobne popísané, ako spoločnosť prešla od pokusu o realizáciu bláznivých plánov na úplné uzavretie v priebehu troch mesiacov. 17 600 zamestnancov prišlo o prácu.

Keď sa správa rozpadla, mnohí zákazníci sa dozvedeli o uzavretí pred zamestnancami. "Do pol hodiny po tom, čo je v správach, sme mali zákazníkov, ktorí prichádzali," Kedy to všetko ide do likvidácie, kedy sa začnú predaja? " Ako, whoa, sme práve pred pol hodinou zistili, že strácame prácu, “vysvetlil zamestnanec rozhovor CBC..

3 Cieľové inštitúty trápny postup pre zamestnancov obvinených z kradnutia zapojenie putá

Toto je asi najtrapnejšia vec na celej planéte. Pre zamestnancov, ktorí sú podozriví z krádeže, politika spoločnosti zavádza pred celú obchod, kde sa často putujú, pochody hanby.

Podľa Business Insider, ktorý rozhovor so šiestimi zamestnancami oboznámil s praxou, zákon má odradiť zamestnancov od krádeže.

Jeden zamestnanec, ktorý sa zúčastnil na vyšetrovaní, bol podrobený prechádzke hanby, prešiel obchodom a zatknutý políciou, ktorá ho udržela pred predným oknom. Okrem toho, že boli eticky sporní, zadržali aj nesprávneho zamestnanca. Ďalší zamestnanec bol vystavený prechádzke hanby za „krádež času“ po tom, čo sa počas prestávok nezastavil, „rozbil jej sny o práci pre podnikovú kanceláriu.“ Yikes! Aj keď to rozhodne nie je vhodné ukradnúť z vášho pracoviska, je to dosť šialené, že táto prax je tiež povolená.

2 Cieľoví zamestnanci sú inštruovaní, aby zabezpečili, že nové mamičky majú súkromie, aby nakŕmili svoje deti

V čom mohol byť propagačný kúsok na zvýšenie pozitívnych názorov spoločnosti, úniková príručka zamestnancov cez Denná pošta zistili, že zamestnanci musia podporovať nové matky, ktoré potrebujú kŕmiť svoje deti.

Zamestnanci sú poučení, aby umožnili novým matkám, aby kŕmili svoje deti v kabínach, aj keď je tam linka, a aby sa inak nedostali do krmiva matiek v obchode..

Pre nové matky môže byť ťažké nájsť si čas a miesto na kŕmenie svojich malých detí. Určite to nie je nezvyčajné, keď sa matky ocitnú v Targetu, čiže to je vlastne skutočne politika vpred. Podľa Svetovej zdravotníckej organizácie je prirodzené kŕmenie vhodnejšie ako kŕmenie z fľaše. Ako sa to stáva viac akceptované, mnohé štáty menia svoje zákony tak, aby umožňovali prax na verejnosti, so spoločnosťami ako Target, ktoré nasledujú.

1 Zamestnanci majú svoje vlastné Lingo a je to docela intenzívne

Target a Starbucks idú spolu ako arašidové maslo a uhorky - americká klasika. Okrem širokej apelácie oboch spoločností na širokú strednú Ameriku a okrem zdieľania veľkého množstva maloobchodných priestorov majú tieto spoločnosti niečo iné spoločné. Zamestnanecký žargón, ktorý je neuveriteľne mätúci pre outsiderov.

Podľa veľmi komplexného glosára zostaveného autorom na TheBreakRoom, Target Talk sa pohybuje od akronymov až po zložité metafory.

Tráviť väčšinu svojho presunu v Hardlines? To je „55% obchodu, kde sa predáva tovar okrem oblečenia“. To je hlavná ulička po obvode obchodu. Jedno miesto? Lacné veci v blízkosti prednej časti obchodu. Rovnako ako mnohé spoločnosti, aj cieľová spoločnosť Target označuje svojich zákazníkov ako „hostí“. Prečo? Pretože Target je ako doma vás privíta.

Referencie: Gawker.com, Glassdoor.com, Reddit.com, Dailymail.co.uk, Celebdirtylaundry.com