15 Walmart pracovníkov odhaliť ich najhlbšie stretnutie so zákazníkmi

Wal-Mart získal v posledných rokoch určitú povesť, najmä v Spojených štátoch. V skutočnosti je to len ďalší obchod, ktorý predáva potraviny a tovar pre domácnosť - mal by byť rovnaký ako zvyšok týchto typov obchodov, však? Zdá sa však, že z akéhokoľvek dôvodu, Wal-Mart priťahuje typ klientely, ktorá nosí veci, ktoré by ste normálne nesnívali nosiť mimo svojho domu na verejnosti, ktoré spôsobujú hlúpy nad hlúpe veci, a ktoré sa pýtajú veľa hlúpych otázok.

Vďaka tomu, že ľudia milujú spoznávať veci na internete, a skutočnosť, že je tam tak veľa Wal-Martov s toľkými pracovníkmi, bolo len otázkou času, kedy títo pracovníci začali prelievať o zákazníkoch, s ktorými sa stretli. A musíme vás varovať - ​​nie je to pekné.

Teraz vieme, že ste počuli od svojich učiteľov, že neexistuje žiadna taká vec ako hlúpa otázka, a to je zvyčajne ten prípad. Avšak v niektorých príkladoch uvedených nižšie môžete spochybniť túto múdrosť, pretože tieto veci sa zdajú byť ako obyčajný starý zdravý rozum. Tu sú najhlbšie stretnutia, ktoré mali pracovníci spoločnosti Wal-Mart so zákazníkmi.

15 Pani, je to práve tam, rozžiarená v BOLD…

Pozrite, dostaneme to - niektoré veľké obchody môžu byť trochu mätúce. Chcem tým povedať, kto sa nerozhodol ísť na Ikea a prestať sledovať šípky, len aby sa ocitol, keď sa nejako vrátil do vášho východiskového bodu po tom, čo si vybral pár náhodných skratiek? Avšak predtým, ako vystopujete pracovníka, aby ste zistili, ako sa dostať z Wal-Martu, môže byť užitočné otvoriť si oči a pozrieť sa trochu. Dostaneme, že pracovníci sú viac oboznámení s obchodom, ako by ste kedy mohli byť, pretože tam trávia toľko času, ale ak zamestnanec doslova vidí znak odchodu z miesta, kde stojí a kde sa ich na to pýtate Mohli by ste ho tiež objaviť.

14 Meno je dosť samozrejmé, ale zrejme je tu priestor na zmätok ...

Budeme len dúfať, že tento zákazník bol vegetarián a nevedel nič o mäse, ale aj potom - toto konkrétne jedlo je doslova opis. Môžeme pochopiť, ako môžete mať otázku o tom, čo zviera šunka pochádza, ak nie ste oboznámení s ňou (nie je to tak, ako keby to bolo v názve, ako napríklad kuracie alebo jahňacie mäso). Avšak, ak položka doslova hovorí, že je to mimo kosti, to sa zdá celkom jasné označenie, že, je to z kosti - to znamená, že rozhodne nemá žiadne kosti v ňom. Nikdy neviete - možno, že táto osoba mala len dlhý, tvrdý deň a ich mozog nevystrelil na všetky valce, ale stále je to veľmi hlúpe otázka. Stačí si vziať sekundu a premýšľať o tom.

13 Ak chodí ako zamestnanec, hovorí ako zamestnanec a má uniformu zamestnanca… je to pravdepodobne zamestnanec

Pozrite sa, ak ste v malom butiku, kde majú zamestnanci dovolené nosiť čokoľvek, či dokonca vo veľkopriestore, kde zamestnanci nosia naozaj laxnú uniformu, ako sú napríklad všetky čierne tričko a čierne šaty nohavíc, môže pochopiť, ako si nie ste istí, či je niekto zákazník alebo zamestnanec. Avšak, vo Wal-Mart, zamestnanci nosia tie naozaj, naozaj výrazné modré vesty, s ich mená na ne, a zvyčajne nejaký text, ktorý naznačuje, že sú súčasťou tímu Wal-Mart. Je to ťažké vynechať. A predsa pre tohto zákazníka to nestačilo. Nie, modré vesty sa nevrátia v štýle - to je uniforma. A nie, ľudia zvyčajne nenosia zamestnanecké uniformy len relaxáciu na voľno, pretože sú jednoducho tak štýloví, že nemôžu odolať.

12 Nie madam, toto je Wal-Mart, nie Bradavice

Bolo by pekné mať pero, ktoré sa nikdy nedostalo z atramentu? Rozhodne - už nikdy nebudete musieť utiecť uprostred. Väčšina ľudí však má dosť zdravého rozumu, aby vedela, že taká vec neexistuje. Perá majú malú komoru pre atrament, a keď sa vyčerpá, pero buď musí byť hodené alebo doplnené viac atramentu. To je realita. Žiaľ, žijeme v reálnom svete a nie v Rokforte, čo znamená, že máme len obyčajné muklovské perá, ktoré sa dostanú do atramentu, čo z neho robí dosť hlúpe otázky. Kto vie, aj keď - možno tento zákazník bol čarodejnica v prestrojení hľadajúci nejaký typ navždy plných pier podobných tomu, aký si kúpila pri svojej poslednej návšteve Diagon Alley. Hej, stali sa cudzie veci.

11: Myslím, že táto osoba si musí robiť srandu, správne?

Zamestnanci sú v obchode, aby vás nasmerovali na akékoľvek položky, ktoré potrebujete. Niekedy, najmä ak hľadáte dobré domáce a nie skutočné potraviny, nemusíte si byť istí, kde sa nachádzajú v masívnom obchode. To je pochopiteľné. Zamestnanci však nie sú naozaj tam, aby vám vysvetlili, ako veci fungujú. Na čo sú slnečné okuliare? No, držiac slnko z očí. Predtým, než to viete, zamestnanci budú tráviť celý svoj posun a vysvetľovať veci, ako napríklad aplikovať deodorant, čo je niť, kde by ste mali dať zalievaciu pôdu a ďalšie. Veci sa čoskoro dostanú do chaosu. Keď máte otázku, že sa obávate, že môže byť trochu hlúpy, možno sa najprv rýchlo pozrieť na váš telefón a potom sa na to opýtať zamestnanca.

10 Áno, je to hneď vedľa oleja bez tuku

Chápeme hľadanie nižších kalorických verzií niektorých nápojov. Možno ste len na mieste plnotučné mlieko a smotanu a naozaj hľadáte mandľové mlieko. Možno len milujete brusnicovú šťavu, ale nezdá sa, že nájdete možnosť nižšej kalórie, o ktorej viete, že existuje. Alebo, možno máte len dychtivý pre konkrétny druh popu a chcete vedieť, či je tam nula kalorií možnosť tam, že si môžete vyzdvihnúť namiesto pôvodného kalorického originálu. To všetko dáva zmysel - nemožno očakávať, že poznáte každý jednotlivý nápoj, ktorý zasiahol regály obchodov. Avšak, pre niekoho, kto nevie, že voda má nulu kalórií je trochu týka. Úprimne - dúfame, že táto osoba bola práve na diéte príliš dlho a je trochu hangry a príliš zvyknutí na to, že sa pýtajú na diétnu verziu toho, o čo ide..

9 Či očakávali špeciálnu sekciu?

Začať nový typ diéty alebo jesť štýl, či už sa stanete vegetariánmi alebo vyskúšať celú vec paleo alebo ísť plnú vegánsku, môže byť ťažké. Najmä s veganizmom, zatiaľ čo vy viete, že sa v nich musíte vyhnúť mäsám a mliečnym výrobkom, môže byť ťažké zistiť, ktoré veci tieto výrobky skrývajú - napríklad sušienky s mliečnymi výrobkami. A áno, obchody s potravinami môžu mať určité sekcie pre určité druhy potravín. Avšak vegánska sekcia by bola trochu bláznivá, pretože ... no, veľa vecí je vegánskych. Vegáni môžu jesť produkciu, ale tak môžu aj celkom šelmy, takže… logika je trochu šialená. Nenávidím to rozbiť na vás, ktokoľvek sa ho spýtal, ale veganizmus nie je až taký jednoduchý - možno budete musieť prečítať niekoľko menoviek.

8 Viete dokonca, ako funguje oblečenie?

Chcem tým povedať, že ani v tomto nevieme, kde začať. „Tvrdé“ znamenajú džínsy s hrubším materiálom? Znamená to tmavšiu farbu? Majú doslovne znamenať džínsy s cvokmi alebo iné detaily? Hľadajú super trvanlivé džínsy, ktoré vydržia večne a každý deň ich môžu brať cez bahno? Je to len taký zvláštny spôsob opisovania oblečenia. Áno, ľudia niekedy opisujú oblečenie podľa pocitu, hovorí, že konkrétna košeľa má látku, ktorá sa cíti veľmi mäkká alebo niečo také, ale „tvrdé“? Len to nedáva zmysel. Bez ohľadu na to dúfame, že zákazník, ktorý o to požiadal, skončil pri hľadaní akéhokoľvek druhu džínsov, ktoré hľadal - a že boli dostatočne „tvrdé“ na to, aby sa im páčili..

7 Keď jednoducho nepoznáte názov tej super zeleniny

Dobre, musíme pripustiť, že každý má mozgové prdy niekedy tam, kde sa im konkrétne slovo vyhýba, kde je na špičke ich jazyka, ale jednoducho si to nedokážu spomenúť. Avšak, je to príliš veselý, aby nezahrnuli. Tento zákazník oslovil zamestnanca, ktorý hľadá konkrétny druh plodov - brokolicu - ale nemohol si spomenúť na meno, takže on alebo ona jednoducho išiel podľa toho, ako vyzerajú - malé stromy. Len dúfame, že Wal-Mart, ktorý hľadali, nepredával bonsai stromy alebo rastliny v kvetináčoch, pretože zákazník by sa nejaký čas nachádzal na divokej husi, kde sa konečne dozvedel, čo sa nazýva brokolica..

6 Celý bod skončenia platnosti znamená, že po tomto dátume nie je dobré (duh!)

Tam bolo veľa bzučať o najlepších termínoch a predávať podľa dátumu a dátumy skončenia, a čo presne znamenajú. Väčšina ľudí si však uvedomuje, že pokiaľ ide o tlačené kupóny a predaj a podobné veci, konečný dátum je dátum ukončenia. Ak obchod má víkendový predaj, ktorý sa koná v sobotu a nedeľu, nebudete nájsť tieto ceny nasledujúci utorok, pretože to bol 'víkendový predaj' a je u konca. Dáva zmysel, že? No, mysleli by ste si - okrem toho, že tento zákazník zrejme pozrel na kupón, ktorý mal na nejakú položku, videl, že uplynula doba použiteľnosti, a rozhodol sa zistiť, či by ho tento obchod ešte rešpektoval. Uh, nie - obsahujú dátumy vypršania platnosti položiek, ktoré sú podobné.

5 Nie, všetko toto jedlo je naozaj presvedčivý dekor

Wal-Mart je doslova naplnený jedlom - od výrobnej sekcie až po uličku spracovaných potravín, tam je jedlo, pokiaľ to oko vidí. Áno, niektoré supercentrá majú oveľa väčšie ďalšie sekcie, kde môžete dokončiť svoju nákupnú cestu tým, že vyberiete úplne novú sadu nábytku na terase, grilovanie a misku na ryby pre toho domáceho maznáčika, ktorý ste chceli dostať. Všetky Wal-Marts však majú stravovaciu sekciu - jasne viditeľnú v podstate v okamihu, keď idete do predných dverí. Takže pôjdeme dopredu a povieme, že táto osoba sa musí pozerať z ich telefónu a nahliadnuť do ich okolia, pretože je veľmi ťažké vynechať všetky potraviny vo Wal-Marte..

4 Keď logika rovno hore zlyhá

Dobre, v prvom rade, tento zákazník je trochu na urážlivej strane s jeho predpokladom, že dievčatá majú len ružovú a fialovú farbu a že každá iná farba je „farba chlapca“ alebo čo prechádza ich mysľou. Ak však zvážite túto poznámku ďalej, je tu iná vec, ktorá sa stane zrejmou - nezdá sa, že by pochopila, že voda je modrá, a morské panny žijú vo vode, takže ... pozadie, ktoré je modré, je vlastne skoro to, čo by sme očakávali. Možno, že on alebo ona žije v nejakom čarovnom mieste, kde sú ich majetkom pretekané ružové a fialové rieky. Zdá sa však, že v skutočnosti jednoducho nechápem, že voda je modrá, čo je trochu desivé.

3 Určite sú chvíle, keď zákazník vôbec nie je v poriadku

Vážne ani nevieme, kde začať s týmto. V prvom rade, čo naozaj potrebujete na testovanie nožníc? Buď budú dobré na strihanie vlasov, alebo budú len bežnými nožnicami, ktoré môžete použiť po celom dome na iné veci. A skutočnosť, že tento zákazník si myslel, že pokladník by ho nechal na svojich zámkoch v mene zákazníckeho servisu len nechať, je úplne šialené. Môže pokladník vykonať kontrolu ceny na nožniciach? Absolútne. Môžu ceny zodpovedať nožniciam, ktoré ste si všimli v reklame v inom obchode? Pravdepodobne. Môžu si vymeniť nožnice, ktoré ste predtým kúpili za iný pár, ak tie, ktoré ste si kúpili, nefungujú? Pravdepodobne. Môžeš si ostrihať vlasy? Prečo by ste sa na to pýtali? žiadny.

2 Nie, modrá vesta je len taká očarujúca výstroj

Úprimne. Zamestnanci spoločnosti Wal-Mart majú pravdepodobne spomedzi všetkých zamestnancov v maloobchode jeden z najvýraznejších odevov. Pre mnohých pracovníkov musíte pozorne vidieť malé logo na ich polokošele, alebo niečo také. V reálnom svete je veľmi, veľmi málo ľudí, ktorí chodia s jasnou modrou vestou, na ktorej je našité meno. Možno, že je to presne niečí štýl, ale pre priemerného človeka, nie je to niečo, čo by boli chytení mŕtvy dovnútra Takže, je pravdepodobné, že ak ste vo Wal-Mart a niekto má na sebe uniformu zamestnancov s menovkou ... sú zamestnancom. Zdá sa to celkom zrejmé, ale na základe všetkých on-line priznaní o zákazníkoch, ktorí si neuvedomujú, že zamestnanec je zamestnanec, sa zdá, že to nie je každému jasné.

1 Otvorené prostriedky otvorené, uzavreté prostriedky zatvorené ... je to celkom jasné znamenie

V podstate každý typ služieb, od reštaurácií až po maloobchodné predajne, zamestnanecké hodiny a obchodné hodiny nie sú rovnaké. Zamestnanci sa často musia dostať včas, aby si veci nastavili a pripravili obchod pre zákazníkov. Pravdepodobne zostávajú neskoro, aby vyčistili a vykonali všetky povinnosti potrebné na zabalenie svojej zmeny. Takže, aj keď si všimnete zamestnancov v obchode, ak sa nápis na dverách zavrie, je zatvorený. Zdá sa to jasné, že? Avšak, podľa tohto zamestnanca, to nebolo jasné, že tento zákazník, ktorý sa zdalo, že si myslí, že 24 hodín Wal-Mart práve dostal zmätený a omylom postaviť 'uzavreté' znamenie. Nie - ten uzavretý znak znamená, že sú zatvorené. Veľmi priamočiare.